Hoy exploraremos las estrategias efectivas para sobresalir en el proceso de selección de Salesforce.

Desglosaremos cada etapa, desde la solicitud inicial hasta la entrevista final, proporcionando consejos prácticos basados en experiencias reales.

Acerca de Salesforce

Salesforce es una empresa multinacional estadounidense que provee soluciones de software de gestión de relaciones con clientes (CRM) basadas en la nube.

Su plataforma principal permite a las empresas conectar con sus clientes de una manera más eficiente, ofreciendo una gama de servicios que incluyen ventas, servicio al cliente, marketing y análisis de datos.

La empresa también ofrece herramientas para desarrollo de aplicaciones personalizadas y ha ampliado su oferta con la adquisición de otras plataformas como Slack.

Es reconocida por su modelo de negocio innovador, su enfoque en la nube y su contribución al desarrollo de la tecnología empresarial.

¿Qué Ofrece Salesfore como Empleador?

La empresa es conocida por:

• Salarios Competitivos: Compensación financiera atractiva en el mercado.
• Bonificaciones y Participación en Acciones: Oportunidades para aumentar tus ingresos.
• Planes de Ahorro para la Jubilación: Contribuciones y opciones para asegurar tu futuro financiero.
• Beneficios de Salud y Bienestar: Inversiones en tu salud que ahorran costos a largo plazo.
• Opciones de Trabajo Flexible: Posibilidad de balancear trabajo y vida personal, lo que puede traducirse en ahorros de tiempo y dinero.
• Programas de Desarrollo Profesional: Inversión en tu crecimiento, aumentando potencialmente tus ganancias futuras.

Puestos y Equipos

En Salesforce, puedes encontrar empleos en diversos equipos, incluyendo:

• Ventas: Posiciones enfocadas en la adquisición y retención de clientes.
• Tecnología: Roles relacionados con el desarrollo de software, infraestructura IT, y soporte técnico.
• Customer Success: Empleos centrados en asegurar la satisfacción y el éxito de los clientes.
• Employee Success: Roles en recursos humanos y gestión del talento.
• Marketing y Comunicación: Posiciones orientadas a la promoción de la marca y sus productos.
• Finanzas: Empleos en contabilidad, gestión financiera y análisis económico.
• Legal: Roles relacionados con asuntos legales y cumplimiento normativo.
• Salesforce Research: Posiciones en investigación y desarrollo de nuevas tecnologías.
• Business Technology: Roles centrados en soluciones tecnológicas para negocios.
• Slack: Empleos específicos en el equipo de Slack, enfocados en colaboración y comunicación empresarial.

Se necesita una combinación de habilidades técnicas y blandas, dependiendo del área específica a la que aspiras.

Las habilidades técnicas son cruciales para roles relacionados con la tecnología, mientras que para posiciones en ventas, marketing o soporte al cliente, las habilidades de comunicación y orientación al cliente.

La iniciativa y las habilidades de liderazgo son apreciadas en todos los niveles. También es beneficioso tener un entendimiento del mercado de CRM y cómo Salesforce se posiciona dentro de este sector.

¿Cómo Pedir Trabajo en Salesforce?

Para pedir trabajo en esta compañía:

1. Visita el Portal de Empleo de Salesforce: Accede a su sitio web oficial de carreras y crea un cuenta.
2. Utiliza Palabras Clave y Filtros: Busca posiciones por palabras clave, ubicación o equipos específicos.
3. Selecciona una Vacante y Lee los Detalles: Encuentra una que se ajuste a tu perfil.
4. Completa el Formulario de Solicitud o Sube tu CV: Incluye tu información personal y experiencia laboral. Si prefieres una aplicación automática con tu Currículum, asegúrate de que esté al día y refleje las partes pertinentes de tu perfil laboral.
5. Responde al Cuestionario: Algunas posiciones pueden requerir completar un cuestionario específico.
6. Revelación Voluntaria: Opcionalmente, puedes proporcionar información adicional que consideres relevante.

¿Qué Prácticas Aplicar al Buscar Empleo en Salesforce?

Al buscar empleo en Salesforce, considera estas prácticas:

• Entrenamiento Online y en Persona con Trailhead: Aprovecha esta plataforma para mejorar tus habilidades y obtener certificaciones relevantes.
• Red de Contactos y Referencias: Conecta con profesionales de Salesforce a través de LinkedIn, eventos de la industria, y grupos de usuarios para aumentar tus posibilidades.
• CV Efectivo: Debe incluir experiencia relevante, habilidades en Salesforce (certificaciones si las tienes), logros cuantificables, y una breve descripción personal que refleje tu idoneidad para la cultura empresarial.
• Preparación para la Entrevista: Practica respuestas a preguntas comunes y prepara preguntas para el entrevistador.
• Conocimiento Técnico: Asegúrate de comprender las tecnologías y herramientas que la empresa utiliza.

Casos de Estudio y Pruebas Técnicas

Primero, es fundamental entender los requisitos y objetivos de cada caso o prueba. Antes de comenzar, dedica tiempo a investigar y repasar los conceptos técnicos clave y las metodologías.

Durante la resolución, piensa en voz alta para que el evaluador comprenda tu proceso de pensamiento. Enfócate en demostrar tu habilidad para resolver problemas y tu capacidad de pensamiento crítico.

Trata de ser lo más claro y conciso posible, asegurándote de explicar no solo qué estás haciendo, sino también por qué. Es importante gestionar tu tiempo eficientemente.

Negociación de la Oferta de Trabajo

Comienza por hacer una investigación detallada sobre el salario y beneficios estándar para el puesto en tu área geográfica. Ten en cuenta tu experiencia y habilidades únicas al establecer tus expectativas.

Cuando recibas la oferta, agradece y pide tiempo para considerarla. Prepara tu argumento basándote en tus investigaciones y tu valor como candidato.

Presenta tus expectativas de manera clara y justificada. Esté preparado para discutir y posiblemente ceder en algunos aspectos, buscando un acuerdo que beneficie tanto a ti como a Salesforce.

¿Cómo se Crece Dentro de Salesforce?

Crecer dentro de Salesforce implica demostrar continuamente habilidades clave y aprovechar las oportunidades de desarrollo. Es esencial destacar en tu rol actual, mostrando iniciativa, innovación y un fuerte rendimiento.

Aprovecha las oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional que ofrece la empresa, como cursos, talleres y certificaciones.

Construir una red sólida internamente y colaborar efectivamente con diferentes equipos puede abrir puertas a nuevas oportunidades.

La empresa valora la adaptabilidad y la capacidad de liderar y gestionar el cambio, por lo que desarrollar estas habilidades puede facilitar tu progreso dentro de la empresa.

Conclusión

Trabajar en Salesforce ofrece oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico e innovador.

La empresa valora la adaptabilidad, el aprendizaje continuo y el liderazgo, ofreciendo a sus empleados recursos para su desarrollo profesional.

La empresa se enfoca en la tecnología de gestión de relaciones con clientes (CRM) y proporciona una variedad de roles en distintos equipos, desde tecnología hasta finanzas.